אחריות וטיפול בתכשיט

עודכן לאחרונה: 24 באוקטובר 2026

האחריות שלנו

לכל תכשיט ניתנת אחריות לשנה מיום המסירה מפני פגמי ייצור, ואחריות לכל החיים על אבן המואסנייט מפני פגם באבן עצמה.

האחריות אינה חלה על בלאי טבעי ושחיקת ציפוי; על נזק שנגרם משימוש לא סביר, ממכה, מנפילה או ממשיכה; על אובדן אבן בעקבות נזק לשיבוץ שנגרם בשימוש; ועל תכשיט שתוקן או שונה אצל גורם אחר.

כדי לממש אחריות פותחים בקשה במרכז השירות עם מספר ההזמנה ותמונה של הפגם.

איך שומרים על התכשיט

• מורידים את התכשיט לפני מקלחת, בריכה, ים, ספורט וניקיון.
• מתבשמים ומורחים קרם לפני שעונדים — לא אחרי.
• מנקים במטלית רכה ויבשה אחרי שימוש.
• שומרים כל תכשיט בנפרד, בקופסה או בשקית, כדי למנוע שריטות וסבכים.
• ציפוי זהב נשחק בהדרגה עם הזמן — זה בלאי טבעי. חידוש ציפוי אפשרי בתשלום, אחרי הצעת מחיר.